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销售客服代表 6k～10k

学历不限 经验不限 北京

更新时间： 2024-04-17

北京五环国际工程管理有限公司
国有企业 100 - 499人

职位要求

招聘日期： 2021-04-09 ~ 2022-05-02

职位描述

客服人员工作内容：

负责项目信访居民的接待工作

负责每日登记客服数据，并按月度进行统计汇总

负责撰写项目答复口径，做好项目安保的培训工作

负责与外联单位的沟通协调工作

负责项目交房验收及前期各项准备工作

参与、配合其他部门实施投资控制、合同管理、营销管理；对项目实行动态管理；

负责与物业公司做好对接工作

负责与供暖公司做好对接工作

协助其他部门开展相关工作，完成领导交办的其他工作

客服人员招聘条件：

能够熟练操作各种办公软件

具有较好的服务意识（有客服从业经历者优先）

了解客户服务工作流程和服务规范

良好的语言表达能力和沟通协调能力，计划执行、公文写作、公共关系管理等方面能力，富亲和力

具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧



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