岗位职责:
1、独立并高质量完成来电及来访客户的接待,向其介绍公司产品和服务;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,耐心、详细解答电话咨询的客户,向客户推荐公司产品和服务;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
5、具有很好的客户管理能力,跟把握客户任务要求的节点;
6、总结归纳客户相关资料;
7、配合其他部门完成工作。
任职要求:
1、管理、广告等与工作相关专业大专及以上学历;
2、具有相关行业3年以上从业经验,3年以上管理经验;
3、乐于从事客户服务相关工作,具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;
4、思维敏捷,反应快,普通话标准;
5、具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力,以结果为导向;
6、有过电话销售经验优先。