客服_上海同建教育信息咨询有限公司

客服 4k～6k

大专及以上经验不限上海-杨浦区

更新时间： 2019-10-11

职位要求

招聘日期： 2019-09-01 ~ 2019-10-28

工作内容：

为客户提供信息查询，课程咨询、问题解答记录等服务;

挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；

建立和维护客户关系，主动努力回访，有效沟通，解决客户的问题；

根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务；

负责和客户对接，根据客户需求，收集客户相关证照、资料；

负责寻找客户需要的各类证书，建造师，中级职称等；

负责申请资质材料的申报工作；

积极主动完成本职工作，配合业务部门及领导，完成交代的其他工作。

任职资格：

大专及以上学历；

熟悉网络，喜欢与人沟通；

熟悉操作办公软件，打字快，熟练上网操作；

具有良好的职业素质、较强的语言表达能力、沟通协调能力和执行能力，责任心强，富有团队合作精神和敬业精神；

有过网络客服经验可优先考虑。