岗位职责：
1.公司形象展示，始终以高标准的仪容仪表为客户提供服务；
2.负责了解贵宾的抵、离大厦时间、参观时间等日程安排，协调各部门并做好迎送及引领的工作；
3.协调及解决贵宾以及客户的各类投诉问题；
4.负责大堂服务台和礼宾员一切对客服务，最大限度使客人满意并认可我们；
5.按计划对礼宾员做好礼仪及服务标准的培训；
6.督导礼宾员仪容仪表、行为举止、服务用语等方面要符合公司要求；
7.协助礼宾主管布置大厦节日装饰以及大型活动策划；
8.遵守公司《员工手册》及相关规章制度，服从公司上级的工作安排.
岗位要求：
1.年龄：22-30岁，物业管理或酒店管理专业者佳；
2.形象好，气质佳，身高男180cm以上、女：168com以上，普通话标准，英语口语流利；
3.掌握客服专业知识及技巧（沟通、谈判、营销），沟通能力、应变能力及观察能力；