任职资格：
1、 年龄20-30岁，限***，身高1.65米，形象好，气质佳，普通话标准；
2、全日制专科及以上学历，管理专业，熟练应用各种办公软件；
3、服务意识好，沟通能力强；
4、性格开朗，有亲和力，擅长与人沟通，具有团队协作精神，热爱服务行业；
5、2年以上工作经验，熟悉物业客服工作流程及操作方式，熟悉商业物业运作模式；
6、具有处理客户接待、投诉的经验。
职位描述：
1、配合客服主管处理日常公关推广事务；
2、负责专区内贵宾的接待工作；
3、具体开展租户服务方面的工作，包括业户入伙、装修、联系、投诉处理、接待工作及租户管理工作；
4、保持与租户的联系和相互沟通；
5、负责专区内突发事情的应急处理。并及时报告相关业务部门负责人；
6、负责专区内设备、设施的管理和分配使用；
7、完成上级领导临时交办的其它工作；
8、员工必须保证所持各项证件在有效期内。