岗位职责:
1. 了解并熟悉大厦各楼层客户及部门基本信息;
2. 负责分管区域卫生巡查并对卫生人员作业标准进行监管;
3. 负责分管区域灯光、香薰、环境监管,并对整改结果进行确认;
4. 负责访客的登记、核实、登记、授权放行;
5. 负责客户投诉的受理,按照公司流利跟进、回访;
6. 提供日常增值服务,对便民物品进行管理;
7. 负责值班记录及相关表格的填写与整理;
8. 解决客户其他诉求,确保客户满意率;
任职要求:
1、***,年龄20-30周岁,身高165cm以上,大专以上学历;
2、有相关岗位或酒店工作经验者优先,笑容甜美,具有良好的亲和力和较强的沟通能力。