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客服专员 4k~5k

大专及以上 一年以上 北京

更新时间: 2020-08-03

北京康茂峰科技有限公司
私营/民营企业 1 - 49人

职位要求

招聘日期: 2020-06-05 ~ 2020-09-02

职位描述

岗位职责:

1. 日常翻译项目承接,表格登记整理,邮件处理,记录并传达客户需求;

2. 安排项目分析、启动,提供报价、报时;

3. 常规翻译业务电话沟通,收集客户反馈;

4. 整理汇总客户信息档案;

5. 稿件交付、出具翻译证明等;

6.负责统计核对结账数据信息准确性,确保统计的数据信息准确无误;

7.负责整理费用结算单,定期安排结算并进行结算进度核查;

8. 负责应收的催缴及跟进工作;

9.客户确认的结账单要及时安排财务开票,开票后核对信息是否准确;

10. 负责开发新客户;

11. 安排资料的扫描、复印、快递;

12. 负责完成领导交给的其它任务。

任职要求:

1、医药或英语专业,大学专科以上;
2、具有极强的沟通能力,能够与客户保持良好关系

3、英语四级以上,具备良好读写能力;
4、热爱翻译事业,工作踏实肯干;
5、具有良好的团队合作精神、吃苦耐劳精神;
6、熟练掌握计算机操作技能。